Nuestra misión
Fajaos por el Agua es una iniciativa ciudadana orientada a comprender, documentar y contribuir a la solución de los problemas relacionados con el abastecimiento de agua en San Cristóbal, Artemisa.
Nuestro objetivo no es señalar culpables. Nuestro objetivo es identificar problemas, compartir conocimiento y promover soluciones prácticas que beneficien a la comunidad.
Nuestros principios
1. El agua es el centro de nuestra atención
Toda participación debe contribuir a alguno de estos fines:
- Informar sobre la situación del agua.
- Identificar problemas concretos.
- Compartir datos verificables.
- Proponer soluciones.
- Coordinar ayuda.
- Difundir experiencias útiles.
Si un contenido no ayuda a alguno de estos objetivos, probablemente no pertenece al proyecto.
2. Los hechos son más importantes que las opiniones
Damos prioridad a:
- Datos.
- Mediciones.
- Fotografías.
- Testimonios directos.
- Evidencia verificable.
Intentamos distinguir claramente entre:
- Lo que sabemos.
- Lo que creemos.
- Lo que suponemos.
3. No buscamos culpables, buscamos causas
Cuando aparece un problema, nuestra primera pregunta será:
¿Qué está impidiendo que llegue el agua?
No:
¿A quién podemos culpar?
Comprender una causa ayuda a encontrar una solución. Buscar culpables rara vez mejora el acceso al agua.
4. Respetamos a todas las personas
No se permitirán:
- Insultos.
- Amenazas.
- Acoso.
- Humillaciones.
- Ataques personales.
Las ideas pueden debatirse.
Las personas deben respetarse.
5. No publicamos acusaciones sin pruebas
Las denuncias graves requieren evidencia.
Si una información no puede verificarse, deberá presentarse como una observación o preocupación, nunca como un hecho confirmado.
6. La comunidad es la protagonista
Ninguna persona representa por sí sola este proyecto.
El valor de Fajaos por el Agua proviene de la suma de:
- Vecinos.
- Familias.
- Técnicos.
- Trabajadores.
- Colaboradores.
- Personas dentro y fuera de Cuba.
Las soluciones sostenibles nacen de la colaboración.
Guía para compartir información
Al reportar un problema
Intenta responder:
- ¿Dónde ocurre?
- ¿Desde cuándo?
- ¿A cuántas personas afecta aproximadamente?
- ¿Con qué frecuencia ocurre?
- ¿Hay fotografías o evidencia?
- ¿Alguien conoce una posible causa?
Al proponer una solución
Intenta responder:
- ¿Qué problema resolvería?
- ¿Qué recursos requiere?
- ¿Quién podría participar?
- ¿Qué obstáculos existen?
- ¿Cómo sabremos si funcionó?
Cómo reaccionamos ante provocaciones
Toda iniciativa pública recibe críticas, rumores y provocaciones.
Nuestra respuesta será siempre la misma:
No alimentamos conflictos
No participamos en discusiones personales.
No respondemos insultos con insultos.
No respondemos ataques con ataques.
Volvemos al objetivo
Ante cualquier provocación, nos preguntaremos:
¿Esto ayuda a que llegue más agua a San Cristóbal?
Si la respuesta es no, evitaremos dedicarle tiempo y energía.
Respondemos con hechos
Cuando se cuestione una información:
- Mostraremos datos.
- Mostraremos evidencias.
- Corregiremos errores cuando existan.
La transparencia es nuestra principal defensa.
Admitimos errores
Si publicamos una información incorrecta:
- La corregiremos.
- Explicaremos la corrección.
- Mantendremos un registro transparente de los cambios.
La credibilidad vale más que tener siempre la razón.
Nuestra filosofía
No esperamos que una sola persona resuelva la crisis del agua.
No esperamos que una sola institución la resuelva.
Creemos que cada dato, cada reporte, cada idea útil y cada acción concreta pueden ayudar a comprender mejor el problema y acercarnos a una solución.
Fajaos por el Agua existe para convertir la preocupación de una comunidad en conocimiento compartido, y el conocimiento compartido en acción.
Menos rumores.
Más información.
Menos discusiones.
Más soluciones.
Menos impotencia.
Más colaboración.
Porque el agua no tiene color ni ideología. Tiene familias esperando por ella.