Para qué estamos aquí
fajao es una plataforma ciudadana independiente que ayuda a comunidades a documentar y resolver problemas concretos de impacto social. Se mantiene gracias a colaboradores de la comunidad, dentro y fuera de Cuba, y, en el futuro, a los ingresos de la tienda.
El objetivo es identificar problemas concretos, compartir conocimiento verificable y promover soluciones prácticas que beneficien a la comunidad, conectando a quienes viven el problema con quienes pueden y quieren resolverlo: vecinos, técnicos, profesionales y también emprendedores y empresas. Son proyectos que resuelven problemas reales.
Nuestros principios
1. El problema concreto es el centro de nuestra atención
Toda participación debe contribuir a alguno de estos fines: informar sobre el problema que atiende cada proyecto, identificar problemas concretos, compartir datos verificables, proponer soluciones, coordinar ayuda o difundir experiencias útiles. Si un contenido no ayuda a ninguno de estos objetivos, probablemente no pertenece al proyecto.
2. Los hechos son más importantes que las opiniones
Damos prioridad a datos, mediciones, fotografías, testimonios directos y evidencia verificable. Intentamos distinguir siempre entre lo que sabemos, lo que creemos y lo que suponemos.
3. No buscamos culpables, buscamos causas
Cuando aparece un problema, nuestra primera pregunta es ¿qué está impidiendo la solución?, no ¿quién es el responsable? Comprender una causa ayuda a encontrar una solución. Buscar culpables rara vez resuelve nada.
4. La comunidad es la protagonista
Ninguna persona representa por sí sola un proyecto. El valor de cada proyecto proviene de la suma de vecinos, familias, técnicos, trabajadores y colaboradores de dentro y fuera de Cuba. Las soluciones sostenibles nacen de esa colaboración.
5. La empresa privada y el emprendimiento son aliados de la solución
Resolver un problema comunitario y hacer negocio no están reñidos. El sector privado —las MIPYMES, los trabajadores por cuenta propia, los profesionales— aporta logística, herramientas y flexibilidad para llegar donde el Estado o las vías tradicionales no llegan. Un negocio puede prosperar ayudando a la comunidad a prosperar: la empresa privada es el músculo que hace viable y sostenible en el tiempo la solución ya investigada. En fajao colabora como cualquier otro aliado —aporta trabajo, materiales o recursos, y queda registrado con transparencia—, pero no representa ni es dueña del proyecto: la comunidad sigue siendo quien decide y quien verifica.
6. Buscamos soluciones que funcionen, y celebramos las que innovan
Damos valor a las soluciones técnicas novedosas y al uso de tecnologías de vanguardia, siempre que sean verificables y replicables. Cuando una propuesta aceptada destaca por su enfoque, el equipo de fajao o un Facilitador puede reconocerla con el distintivo «Solución de vanguardia». La innovación no sustituye a la evidencia: una idea brillante que no se puede comprobar no resuelve el problema.
Nuestra filosofía
No esperamos que una sola persona resuelva los problemas que enfrentan las comunidades, ni que una sola institución lo haga. Creemos que cada dato, cada reporte, cada idea útil y cada acción concreta pueden ayudar a comprender mejor un problema y acercarnos a una solución.
fajao existe para convertir la preocupación de una comunidad en conocimiento compartido, y el conocimiento compartido en acción.
Porque los problemas de una comunidad tienen familias que los sufren y necesitan una solución.